ネットショップ運営

前回の記事で、エクストリムのサイト内検索を見直した話を書きました。検索窓を最初から表示する。商品だけでなく、ブログ記事も検索対象にする。商品とブログを切り替えて検索できるようにする。そういった改修を行ったことで、サイト内検索の利用回数は以前...

エクストリムでは以前、サイト内検索の表示方法を見直しました。きっかけは、電話対応をしている時に感じた小さな違和感です。お客様から、「検索はどこからできますか？」「商品名で探したいのですが、どこに入力すればいいですか？」と聞かれることがありま...

先日、宅配ボックスの注文をいただきました。商品は壁埋め込みタイプの宅配ボックスです。注文内容を確認している時に、少しだけ気になる点がありました。選択されていた仕様が、「前入れ前出し」だったのです。もちろん間違いとは限りません。ただ、壁埋め込...

先日、以前勤めていた会社の後輩から相談を受けました。内容は、「実家へUターンしたい」「夫婦でネットショップをやりたい」というものでした。取り扱いたい商品はエクステリア商材。現在もエクステリア業界に勤めているため、商品自体には日常的に触れてい...