小規模EC運営 カゴ落ち商品をメモしている理由。商品ページ改善だけではない使い方
前回の記事では、カゴ落ちした商品から商品ページ改善のヒントを探しているという話を書きました。実は最近、カゴ落ちにはもう一つ別の使い方があります。それは、ブログネタ探しです。少し意外かもしれません。ただ、小規模ECを運営していると、お客様が何...
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小規模EC運営 カゴ落ちしたお客様が実際にどこを見ていたのか確認するようになった話
前回の記事では、カゴ落ちした商品から商品ページ改善のヒントを探しているという話を書きました。ただ、カゴ落ちを見ていると一つ問題があります。それは、「本当の理由は分からない」ということです。カートに入った。でも購入されなかった。そこまでは分か...
小規模EC運営 カゴ落ちした商品は商品ページ改善のヒントかもしれない
前回の記事で、私は毎朝カゴ落ちを確認しているという話を書きました。もちろん、「カゴ落ちが発生したからすぐ商品ページを修正する」というわけではありません。（時間があればそうしたいのは山々ですが…。）ただ、カゴ落ちした商品を見ることで、商品ペー...
小規模EC運営 毎朝最初に確認するのは売上ではなくカゴ落ちです
小規模ECを運営していると、朝一番に売上を確認する。そんなイメージを持たれるかもしれません。もちろん私も注文が入っているかは気になります。ただ、実は毎朝最初に確認しているのは別のものです。それは、「カゴ落ち」です。カゴ落ちとは？カゴ落ちとは...
小規模EC運営 モールでは考えなくていい仕事。決済会社からバージョン確認の電話が来た話
先日、エクストリムで利用している決済サービスから一本の電話がありました。内容は、「Welcartのバージョンは最新版になっていますか？」という確認です。実はその数日前にもメールが届いていました。内容を簡単にまとめると、最近、旧バージョンのW...
AI活用 コードが分からなくても何とかなった話。AIと一緒に連続バナーを調整してみた
先日、エクストリムの商品ページにレビュー1グランプリの連続バナーを追加しました。目的はシンプルです。レビューキャンペーンの存在を少しでも多くのお客様に知ってもらいたかったからです。ただ、実際に設置してみると一つ問題が発生しました。画面サイズ...
小規模EC運営 スマホ時代なのに、なぜ今でもPC表示を重視しているのか
最近はスマートフォンでネットショッピングをするのが当たり前になりました。実際、多くのネットショップでもスマホユーザーが中心になっています。私の妻も化粧品などをよくスマホから注文しているので、肌感としてスマホによるネットショップの利用は本当に...
小規模EC運営 レビュー1グランプリは二毛作だと思っている話
レビュー1グランプリを始めた理由の一つは、自社ECで購入する理由作りでした。ただ、実際に運営していると、もう一つ感じていることがあります。それは、「レビュー施策は二毛作かもしれない」ということです。最初の目的は販促だったレビューキャンペーン...
小規模EC運営 なぜレビュー1グランプリを始めたのか。自社ECで買う理由を作りたかった話
最近、エクストリムでは「レビュー1グランプリ」というキャンペーンを始めました。レビューを投稿いただいた方の中からベストレビューを選び、Amazonギフトを進呈する企画です。こういう話をすると、「レビューを増やしたいからでしょ？」と思われるか...
小規模EC運営 アクセス解析の数字をそのまま信じなくなった話
最近、Googleアナリティクスを見ていて少し不思議に思っていることがあります。それは、「シンガポールからのアクセスがやたら多い」ということです。小林さんからは、小林さん最近、（全体の）アクセス数が多くなってきてますね。何か原因はわかってる...