AI検索対策の営業電話が来た。でも今は別のことを考えている

小規模EC運営

先日、エクストリムに営業電話がありました。

内容は、

「AI検索対策をしませんか?」

というものです。

最近はGoogle検索でもAIによる回答表示が増えていますし、ChatGPTなどのAI検索を使う人も増えてきています。

その流れを考えると、確かにそういったサービスが出てくるのも自然なことなのかもしれません。

ただ、私はその場でお断りしました。

もちろん、

「AI検索なんて関係ない」

と思っているわけではありません。

むしろかなり気にしています。

ただ、自分なりに考えていることがあったからです。

実はすでにAI検索に表示されていた

最近、いろいろな商品名でAI検索を試していました。

その中で少し驚いたことがあります。

メーカーの商品名で検索した際に、

メーカー公式サイトの説明ではなく、

エクストリムの商品ページの説明文がAIの回答として使われていたことがあったのです。

正直、

「えっ、そっちなの?」

と思いました。

普通に考えれば、メーカーの公式情報が優先されそうな気もします。

ただ実際には、エクストリムの商品ページの内容が引用されていました。

AI検索対策って何をするんだろう?

営業の方からは、

「AI検索対策」

という説明がありました。

ただ、正直なところ、

具体的に何をするのかまではよく分かりませんでした。

もちろん何らかのノウハウはあるのだと思います。

ただ、私自身は少し違うことを考えていました。

それは、

「AI検索対策をすること」

よりも、

「サイト自体の信用度を上げること」

の方が大事なのではないか。

ということです。

AIは何を見ているのか

もちろんAIの内部ロジックは分かりません。

ただ最近感じているのは、

  • 一次情報
  • 比較情報
  • 実際の体験
  • 専門性
  • 継続的な更新

こういった要素が以前より重要になっているのではないか、ということです。

例えばエクストリムでは、

  • 実際のお問い合わせを記事化したり
  • 展示会へ行った内容をまとめたり
  • メーカーへ確認した内容

を掲載したりしています。

また、

比較記事・FAQ・お客様の声なども少しずつ増やしています。

これらは元々、

AI対策として始めたわけではありません。

お客様に分かりやすく伝えたいと思った結果です。

ただ、結果としてAI検索でも拾われるようになっているのだとしたら、それは良い方向なのかもしれません。

小手先のテクニックは長続きしない気がする

これはSEOでも同じだと思っています。

昔は有効だった手法が、

数年後には通用しなくなっていることも珍しくありません。

検索エンジンも変わりますし、

AIもどんどん進化しています。

だからこそ、

「今だけ有効なテクニック」

を追いかけ続けるより、

サイトそのものの価値を上げる方が結果的には近道なのではないか。

そんな風に感じています。

今はサイトを育てる方に時間を使いたい

もちろん、AI検索については今後も変化していくと思います。

もしかすると数年後には、今とは全く違う状況になっているかもしれません。

ただ現時点では、

AI検索対策サービスを契約することより、

  • 展示会へ足を運ぶ
  • 実際のお問い合わせを記事にする
  • 比較記事を書く
  • FAQを充実させる
  • 一次情報を増やす
  • サイトの信用度を高める

こういったことの方が重要だと考えています。

正解はまだ分かりません。

ただ少なくとも今の私は、

「AI検索対策を買う」

より、

「サイトを育てる」

方に時間と労力を使いたいと思っています。

もし同じような営業電話を受けた方がいたら、

すぐに契約を検討する前に、

まずは自分のサイト自体の価値を高めることを考えてみても良いのかもしれません。

この記事を書いた人
豊島 渉

エクステリア商社での営業経験を経て、ECサイト「エクストリム」を運営。

商品ページ改善、SEO、FAQ整備、AI活用など、小規模EC運営の実務改善を日々行っています。

ex-trim labでは、実際の運営の中で感じたことや改善記録を中心に発信しています。

豊島 渉をフォローする

同じような小規模EC運営の中で、サイト改善や運営についてご相談がありましたら、お問い合わせページよりご連絡ください。

小規模EC運営
豊島 渉をフォローする

コメント

タイトルとURLをコピーしました