私が運営している「エクストリム」では細かな修正を少しずつ続けています。
その中で、今回かなり地味な部分を変更しました。
それが、フッターのcopyright表記です。
以前は、
「Copyright ©2026 エクステリアの通販サイト【エクストリム】. All Rights Reserved.」
という形になっていました。
「2026」というのは、例えば2027年であれば「2027」といった感じで自動で切り替わるようになっています。
ただ、自分の中では少し違和感がありました。
エクストリム自体は2020年から運営しているので、
「2020-2026」
と表示した方が、
“ちゃんと積み上げて運営している”
感じが伝わるのではないか、と感じたからです。
このことをサイト改修をお願いしている小林さんに伝えました。
少しでも信用を上げる為にCopyrightの表記を変更したいです。
商品数も多いし、ブログの数も多いから十分信用されるサイトだと思いますよ？
確かに小林さんの言うことには一理あります。
ただ、そんな中でもできることはしたいと思いました。特に信用度に関することは。
正直、かなり細かい部分です。
ほとんどの人は気にしないかもしれません。
ただ、小規模ECって、
「ちゃんと商品が届くのか？」
を最初にかなり見られている気がしています。
特に自社ECの場合、
- 楽天
- Amazon
- Yahooショッピング
のような“モールの安心感”がありません。
だからこそ、
「このサイトは大丈夫なのか」
「ちゃんと運営されているのか」
「問い合わせは返ってくるのか」
「商品は本当に届くのか」
などを、かなり細かく見られていると思っています。
しかもエクステリア商品って、
数万円〜十数万円
になることも普通にあります。
そうなると、なおさら不安は大きくなると思います。
自分自身、運営する身ではあるものの、そういった「お客様目線」を大事にしながら、安心して購入できる店にしていきたいと思っています。
だから最近は、
「ちゃんと運営している感」
が少しでも伝わるような改善を意識するようになってきました。
今回のcopyright表記の変更も、その一つです。
もちろん、これを変更したから急に売上が上がるわけではありません。
ただ、小規模ECって、
“細かな安心感の積み重ね”
がかなり重要だと思っています。
逆に言うと、
- 古い情報が放置されている
- 更新感がない
- 運営者情報が見えない
などがあると、少し不安にもつながりやすい。
実際、自分自身も他の会社が運営している自社ECで商品を買う時、
「このサイトちゃんと運営してるかな？」
を普通に見ています。
だからこそ、自分のサイトでも、
“今もちゃんと運営している”
ことが伝わるような改善は、少しずつ積み上げていきたいと思っています。
小規模ECって、
派手なリニューアルより、
こういう地味な改善の積み重ね
の方が実際にはかなり多いんですよね。
ただ、その積み重ねが、少しずつサイト全体の安心感につながっていくのかもしれません。
今後も、
「これ、少し分かりづらいかも」
「ここ不安に感じるかもしれない」
みたいな部分を見つけながら、少しずつ改善を続けていこうと思っています。
同じように小規模ECを運営されている方の、何かしらの参考になれば嬉しいです。
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